为何共享单车数据分析成为运营商必修课

共享单车在进入市场几年后已经趋于稳定,现在不同的城市都有共享单车投放使用,其中还有很多新型的共享电单车可以骑行,面对当下稳定的状态往往不能忽略背后运营商的努力,而同时对于运营商而言更要重视日常共享单车的管理和维护工作。

在很多城市正在投放使用的共享单车并非著名品牌,但是其背后的运营商依然确保了品牌旗下共享单车的骑行体验。目前凡是正在投放且稳定运营的共享单车基本上都会重视共享单车数据采集和分析,所以接下来就来盘点下对于运营商而言为何要重视数据采集和分析。

一,国内刚开始出现共享单车时,很多投放到二三线城市的共享单车都表现出水土不服,无论是随意停放还是骑行体验差等问题都成为其举步维艰的原因。现在无论是一线城市还是小县城,凡是正在稳定运营的共享单车都是经过时间考验满足地方用户使用需求的,这是因为这些运营商通过对用户数据的采集分析了解地方交通情况并且对症下药拿出解决方案,比如合理的规划停车区域,让更多用户取车和还车更为方便,又比如适当对车辆进行更改,以满足地方的实际路况应对需求,像很多地方开始投放电力单车就是为了提高用户的骑行体验降低体能的消耗。

二,目前很多共享单车运营商都在采集用户的共享单车数据,这样才能不断优化管理系统。这里提到的数据并非只是用户在APP平台上反馈的问题,同时还包括共享单车本身的情况,因为共享单车都加装了GPS系统,因此运营商就可以了解本地用户在使用时的骑行路线数据,这样在热门的路线上增加共享单车的投放,反之在人迹罕见的路线上降低共享单车投放,还有就是共享单车哪些部件在使用一段时间后容易故障以及哪方面导致用户骑行不舒服等都会通过数据找到参考和解决方法。

三,其实共享单车数据分析得到的结果远远超出用户的想象,甚至不少运营商还会采集地方的交通情况以改善用户的骑行体验。不少运营商把数据分析等功能和结果开发在APP平台上,这样用户在本地出行的时候使用共享单车APP就可以了解当下的路况,这再次增加了本地用户对于共享单车的依赖和黏度,同时也丰富了APP的使用功能进而让用户有更好的使用体验,如此良性循环自然就让共享单车成为本地交通生态中不可或缺的一环。

以上介绍的就是为何现在共享单车运营商都会重视数据采集分析,因为采集共享单车数据可以不断优化本地的共享单车管理体系,这样既可以提高用户使用共享单车的体验和带来更多的便利,同时也利于共享单车本身的发展壮大,进而在本地市场中占有一席之地。